Мамин клуб, медико-оздоровительный центр

( Отзывов: 5 )

Контакты

  • +7 (343) 379-xx-xx
    Показать
  • г. Екатеринбург, Мира, 44Б
    Район - Кировский
  • www.maminclub66.ru

Мамин клуб, медико-оздоровительный центр: отзывы (5)

Светлана Заишникова

Доброго времени суток! Хочу оставить свой отзыв в отношении сотрудников клуба к клиентам. Ранее читая отзывы о хамском отношении администраторов клуба, удивлялась, так как посещая клуб с марта 2017 года ни разу не сталкивалась с подобным отношением, но как сейчас понимаю до поры до времени... Опишу свою ситуацию: мною был приобретён абонемент на три месяца (5 занятии) на детские занятия в зале. Четыре занятия из абонемента мы использовали, а последнее занятие использовать откладывали, так как начался учебный год и подстроится под подходящее время сложно. Занятия проходят по предварительной записи. Записывая ребёнка на занятие нам было отказано в связи с тем что в группе уже три человека записано и предложили перенести через две недели, мы уточнили что не пройдет ли срок действия договора. Администратор ответила что мы укладываемся по срокам. По истечении двух недель мне заранее позвонили и напомнили о занятии, речи о том, что действие абонемента закончилось не было. 15 октября мы приехали на занятие, сын прошёл занятие. Во время нахождения в клубе пока переодевались на занятие, во время время занятия и после с нами разговоров не было. И как мы собирались уходить администратор потребовала оплатить занятие. Когда я уточнила о том что у нас абонемент она сказала что у неё нет данных в компьютере об абонементе. И продолжала требовать оплату. Договора на руках у меня не было и подтвердить свою правоту мне не удалось. При общении с администратором сложилось впечатление что мы прошли занятие и отказываемся оплачивать, тоном каким общалась с нами администратор считаю не допустим. На замечания мне ответили "я на Вас не ору". Разрешить ситуацию на месте не удалось, разговор перешёл в конфликт. Настроение было испорчено. Выйдя из клуба мы ещё какое то время не могли прийти в себя от услышанного и случившегося. Уже дома я посмотрела договор, в котором указан срок. Мы правы, в срок договора мы укладываемся, нарушений нет. И вот хочется узнать что это было? Неужели клиент несет ответственность за внесение данных в ваш компьютер? Неужели можно подобным тоном общаться с клиентом и довести ситуацию до конфликта? Посещая клуб в течении полугода видела многие недостатки, но приоритетом для нас было отношение ребёнка к занятиям и отличная работа тренера. Относилась с пониманием, не ходила и не указывала на эти недостатки, списывая на человеческий фактор. Теперь понимаю зря. В заключении хочу сказать, что работа тренеров на высоте, тут и отношение к детям и построение занятия в игровой форме, первоклассный уровень работы тренера. Но сервиса в данном заведении нет.

Альбина Коробкина

Добрый день! Вот мы и попробовали новые занятия в Мамин клуб- Скалодром!!!! У детей он вызывает настоящий восторг! Нам очень понравилось. Все проходит и в формате серьезной тренировки и в формате игры. Первая часть это гимнастичнеские упражнения и растяжка, бег. Ребенок учится концентрации внимания, координации работы всего тела и плюс профилактика плоскостопия. Занятия идеально подойдут тем деткам, которые пока боятся занятий в толпе, например командные игры или т.п. Так как в группе немного человек и тренер внимательно работает с каждым. Нам повезло занятия ведут наши любимые и давно знакомые тренера Яна Юрьевна, Наталья Николаевна и Евгения. Честно говоря, удивляюсь как Наталья Николаевна справляется с 3 малышами, работает серьезно с каждым. У Яны Юрьевны у нас получилось персональное занятие и Рома занималась так внимательно и старательно, что даже не хотел уходить и был готов заниматься и второй час, брал тренера за руку и говорила еще, еще играть))) А ведь это признак доверия, которое может заслужить только настоящий профессионал и добрый человек. Также мы попробовали посетить занятие по плаванию у тренера Владимира. Для пап и детей самый идеальный вариант! Сейчас мы ждем второго малыша и на занятия с ребенком ходит папа. Советую всем мамам приобщать своих мужей к занятиям с ребенком, Это полезно и для мужчин, дополнительный фитнес. Плюс если Ваш муж ходит в тренажерный зал, либо наоборот не занимается спортом, занятия и общение с ребенком будут вдвойне полезны. Тренер Владимир спокойный, внимательный и дает четкие рекомендации. Спасибо за полезные тренировки! Рекомендуем всем!

Елена Иноземцева

С удовольствием пишу свой отзыв о программе «Растём играючи» и о ее замечательном авторе Валентине Борисовне. Завершили программу, дочке исполнился год, уже не удержать на месте. Водила на эту программу и сына и осталась довольна вновь????????. Дочь с удовольствием ходила на занятия, благодаря которым, она достаточно активно развивалась и продолжает развиваться. Благодарю ВБ за тёплую, музыкальную, танцевальную, легкую атмосферу на занятиях, за ваши комплименты и искренние восхищения успехами детей. Дочка Очень хорошо реагировала на песенки, были и есть любимые, вместе поем, хлопаем в ладошки, танцуем, стучим на бубне, играем в маракасы. А Как вы считаете, где самые передовые, интересные, красивые Игрушки нашего города, конечно же они в коллекции ВБ и в программе Растем играючи. Вы и не слышали о них, а ВБ знает, купила и подскажет вам где приобрести для малыша это чудо???????????? Каждый этап программы грамотно подкреплён методическим материалом в разной динамической последовательности и для Мам и для малышей????. Совсем не хочется расставаться с программой, но время бежит, ребёнок растёт, но я буду с теплотой в душе вспоминать наши занятия и танцы и конечно же замечательного педагога и просто красивую элегантную женщину Валентину Борисовну. Желаю вам творческого вдохновения на долгие года, и дальше продолжать радовать и вселять в малышей и их мам музыкальную частичку добра????❤️???? Всем рекомендую????????????

Ra_da

Ходим сюда около года. Всегда позитивная атмосфера, чисто, опрятно! Тренер Евгения-класс! Нравится приходить к вам снова и снова! Спасибо)

Татьяна

Хожу в бассейн на занятия для беременных. Была у трех разных преподавателей и всегда оставалась довольной. Всем женщинам в положении советую сюда ходить. Вода теплая и приятная, занятия разнообразные, инструкторы очень внимательны к каждой женщине, администраторы всегда вежливы.

Добавить отзыв