Orange Fitness, фитнес-клуб на Софьи Перовской, 13/3

( Отзывов: 5 )

Контакты

  • +7 (347) 256-xx-xx
    Показать
  • г. Уфа, Софьи Перовской, 13/3

  • www.orangefit-ufa.ru

Orange Fitness, фитнес-клуб: отзывы (5)

Мадина Артемьева

Вроде неплохой клуб, но работа отдела продаж совершенно не для клиента. Отсутствие индивидуального подхода, а если возникнет необходимость вернуть деньги за неоказанные услуги, будете долго ждать, у них сложная бюрократия.

Alexandr

Закрыть продленку для школьников начальных классов в середине учебного года принял решение отдел продаж, которому по непонятной причине потакает руководство клуба. Имея такую материально-техническую и клиентскую базу они не смогли привлечь 5! детей и сделали их крайними. Вот это грамотное управленческое решение. Наша семья была несколько лет постоянными посетителями Оранжа. С января переходим в клиентоориентированный, не решающий разовые задачи, клуб.

Alexandr

Продолжение отзыва про закрытие продленки: Мы стали искать другую с аналогичными условиями пребывания. Вот факты: Менделеев - ходит 4 школьника, World Class - 2 школьника, Пушкин - 4 школьника и у них встречают детей из школы. В каждом клубе очень заинтересовано все показали, рассказали и пригласили, позиция у всех оказалась одинаковая - продлёнка - это дополнительная сервисная услуга посетителям клуба, но никак не бизнес проект. Интересным оказался тот факт, что по улице Армавирская в таунхаусе, то есть в 300 метрах от Оранжа, действует продлёнка, куда ходит несколько школьников при стоимости на 30% выше, чем в Оранже, понятно, что материально-техническая база таунхауса значительно уступает фитнес клубу, и родители этих детей однозначно бы выбрали детский клуб Оранж, если бы про него знали. Налицо выводы: очень слабый отдел продаж, неинформированность и равнодушие к внутренним процессам у руководства, отсутствие поддержания корпоративного имиджа компании, все пущено на самотёк или на усмотрение менеджеров, которые решают текущие разовые задачи. Надеюсь, что один из собственников прочитает два отзыва по этому вопросу.

Виталий Манылов

Фитнес клуб Оранж посещал сам и мои дети, но хотелось бы рассказать о ситуации которая сложилась совершено недавно. Ситуация повергла в шок! Тренер вашего клуба припарковался как «олень», прошу прощения но другого слова тут не подобрать. Так вот, после того как я позвонил по номеру который был оставлен для таких случаев, услышал что у меня занятия, простите кого то другого убрать машину, и трубка была брошена! После многократных звонков я добился того чтобы тренер вышла, так я ещё услышал грубость и мат в свою сторону! Человек одетый в фирменную одежду фитнес клуба, являясь лицом клуба просто обматерил меня! Хотелось бы понять, для кого делается стоянка вашего фитнес клуба? Для клиентов или персонала? Почему персонал позволяет себе так разговаривать с клиентами клуба, не говоря о том что человек одетый в фирменную одежду клуба разговаривал не то чтоб подобающи а просто ... немогу подобрать слов! Так вот хотелось бы чтобы Ваша компания побольше была клиентоориентирована и посмотрела в сторону разграничения тли просто вынесения парковки для персонала за пределы комплекса, так как 1/3 часть машин стоит на парковки работающего персонала! С уважением и пожеланием Вам стать лучше- Виталий Манылов

Timur Yakupov

Этот клуб прогнил от безразличия своей администрации. Тренажеры умоляют об обновлении, хамам ломается семь раз в неделю. Протекающая крыша по весне и ведра, в которые капает вода - норма для этого vip клуба. Конкурентоспособность у него на нуле. Неоднократно пытался воздействовать на администрацию письмами с вежливыми просьбами. Ни одного ответа. Не так давно сменил клуб. Пожалуй, это лучшее мое решение в части спорта.

Добавить отзыв